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一封感謝信,是肯定,更是鞭策

辭舊迎新之際,南鴻裝飾收到客戶送來的感謝信。信中提到,南鴻裝飾口碑不假,交朋友口號不虛,服務團隊積極擔當,專業(yè)水平高,精心用心提供服務,主動作為,及時響應問題,妥善解決,高質量、高效率完成了房屋裝修,南鴻是他的放心選擇,同時他也希望南鴻能夠繼續(xù)保持這樣的工作作風和精神,繼續(xù)為杭城人民帶去高質量的裝修服務。

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客戶的肯定,離不開工作人員的貼心和專業(yè)的服務,更離不開南鴻做裝修,交朋友的企業(yè)價值觀的引領。自成立以來,南鴻裝飾始終以客戶滿意度為導向,將客戶的需求放在首位,以全面人性的服務和品質堅守打造口碑,這種注重細節(jié)、追求卓越的態(tài)度已深深融入我們的企業(yè)文化。



完備的全方位整裝服務


近年來,南鴻將工作重心著重放在完善組織架構、健全全周期服務、供應鏈發(fā)展、數字化轉型等方面。構建了集硬裝、軟裝、定制、智能家居、家電全案鏈路。


同時,南鴻依托供應鏈體系開發(fā)出了個性化整裝套餐,網羅建材和裝飾行業(yè)團隊、實力、口碑最好的品牌進入我們的采購平臺,為家裝消費群體提供更多樣化的選擇,讓客戶體驗到更具個性化的高品質服務。


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通過打造萬方展廳,真實還原家居生活的現實場景,體現產品的功能性、實用性,身處其中,以便能讓消費者真實感受不同產品的使用效果和空間設計的氛圍。


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南鴻家居


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南鴻裝飾


在行業(yè)競爭的浪潮中,南鴻深知探知用戶需求,優(yōu)化用戶體驗,不斷提升用戶滿意度和服務品質,才是企業(yè)發(fā)展的核心。因此從產品、交付和服務方面不斷發(fā)力。


完備產品:南鴻裝飾旨在為客戶提供更舒適的生活體驗和更健全的全屋裝修產品,南鴻對現有產品做了更精細化的區(qū)分,對全線產品進行升級更新,整合出新整裝套系品類,網羅各類細分產品,使得產品體系更適應新需求。


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品質交付:南鴻不斷升級設計體系、產品體系、供應鏈體系和施工體系,優(yōu)化團隊,從設計隊伍、項目經理到產業(yè)工人,層層把關,嚴苛標準,提升員工設計和施工技能,打造了多項專利技術,嚴格實施108項標準工藝,讓品質交付有保障。


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聚焦服務:南鴻裝飾致力于解決用戶不放心、不省心、不安心的裝修痛點,從設計開始提供個性化服務,同時透明化裝修流程,提供的全周期服務,快速響應用戶需求,全面保障用戶售前、售中、售后權益,優(yōu)化裝修體驗,讓裝修不再難。

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我們深知,滿意只是起點,服務永無止境。“極致服務”不是隨意喊出的口號,而是踐行在與客戶之間的每一個觸點;“極致服務”也不是一時一事,而是南鴻一以貫之的初心和26年始終如一的堅持。



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